Informações ao consumidor (FAQ)

O nosso site calcula os portes de envio de uma forma automática. Contudo por vezes determinados componentes em conjunto, por exemplo um Computador completo, pode causar uma variação no preço final dos portes. Nestes casos especiais, no acto do envio da encomenda, informamos o cliente do valor exacto.

As encomendas, quando em stock e depois de processadas, serão entregues  num prazo de 24 a 48 horas nas instalações do cliente, excepto factores alheios à JRPinto.

No caso do envio para as ilhas, pode demorar em média 1 semana desde a saída da mercadoria da JRPinto até às instalações do cliente.

No caso de Devoluções ou Trocas de Material, os portes são da responsabilidade do cliente.

Produtos avariados, dentro do periodo de Garantia, os portes são calculados dos seguinte modo:

- Do CLIENTE >> JRPinto: Pagos pelo Cliente
- Da JRPinto >> CLIENTE: Pagos pela JRPinto

No caso da não reclamação da encomenda e o cliente pretenda um novo envio, serão debitados os portes da primeira entrega acrescido dos portes do 2º Envio.


Tabela Geral Portes de Envio:

CONTINENTE (ENVIO PELA SEUR - DHL - CTT)
 
Até 5Kg  - €9,90
De 5 a 10Kg  - €10,90
De 10 a 15Kg  - €12,90
De 15 a 20Kg - €13,90
De 20 a 25Kg  - €15,90
Acima dos 25Kg  - Consultar

ILHAS (ENVIO PELA CTT)
 
Até 2Kg  - €12,90
De 2 a 5Kg  - €19,90
De 5 a 10Kg  - €31,00
De 10 a 15Kg  - €47,00
De 15 a 20Kg - €59,00
De 20 a 25Kg  - €71,00
Acima dos 25Kg - Consultar

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